Leitbild

Partner der Unternehmen

Wir vertreten die allgemeinen Interessen der Südtiroler Wirtschaft. Wir sind eine Körperschaft des öffentlichen Rechts, welche die gemeinsamen Interessen der Südtiroler Unternehmen, sowohl gegenüber allen anderen Gruppen in der Gesellschaft als auch gegenüber der öffentlichen Verwaltung vertritt. Wir arbeiten als Organisation aller Unternehmen für alle Wirtschaftstreibenden aus den verschiedenen Sparten. Die Pflichteintragung aller Unternehmen im Handelsregister der Handelskammer gestattet es uns, für den Interessenausgleich einzutreten. Die Handelskammer Bozen ist ein Selbstverwaltungsorgan der Wirtschaft. Die in die Kammerorgane gewählten Unternehmer treffen die Entscheidungen, genehmigen das Tätigkeitsprogramm, das Budget und die Bilanz.

Grundwerte für unser Handeln (Selbstverständnis)

Wir treten ein für ein freies Unternehmertum im Rahmen einer sozialen Marktwirtschaft. Unser Ziel ist die Verbesserung der Rahmenbedingungen für die Wirtschaft sowie die langfristig positive wirtschaftliche Entwicklung und der Wettbewerbsfähigkeit unseres Landes. Wir wollen Problemlöser für die Unternehmen und Impulsgeber für die wirtschaftliche Entwicklung sein und setzen uns für eine positive Wirtschaftsgesinnung im Lande ein.

Unsere Tätigkeitsbereiche

• Interessenvertretung

Unsere Aufgabe ist die Gesamtvertretung der Interessen der Unternehmen. Wir informieren aufgrund von Umfragen bei den Unternehmen über die Wirtschaftslage, erstellen Gutachten und formulieren Handlungsvorschläge. Durch Studien und Analysen untersuchen wir Stärken und Schwächen der Südtiroler Wirtschaft sowie des Wirtschaftsstandorts und unterbreiten Vorschläge für die Entscheidungsträger in Wirtschaft und Politik.

• Hoheitliche Tätigkeit

Der Staat hat den Handelskammern eine Vielzahl hoheitlicher Aufgaben übertragen, die diese als Organisation der Unternehmer schneller, besser und billiger erbringen können als staatliche Behörden. Diese hoheitlichen Aufgaben umfassen die Führung des Handelsregisters, von Berufsverzeichnissen, Aufgaben im Bereich des Umweltschutzes, der Marktregelung sowie die Ausstellung von Dokumenten in der Außenwirtschaft.

• Dienstleistungen für die Unternehmen

Die Handelskammer Bozen bietet den Unternehmen eine Fülle von Dienstleistungen an. Sie informiert über die eingetragenen Unternehmen, über Fragen des Gewerberechts, über die gewerblichen Schutzrechte, berät in Fragen des Umweltschutzes, der legalen Metrologie, der Produktsicherheit und des Wettbewerbsrechtes. Sie analysiert die Südtiroler Wirtschaft und informiert über die Wirtschaftslage auf lokaler, nationaler und internationaler Ebene. Sie setzt sich ein für die Zusammenarbeit zwischen Schule und Wirtschaft und für familienfreundliche Unternehmen. Sie setzt sich ein für Internationalisierung der Unternehmen, die Erschließung neuer Märkte und Kunden, sowie für die Steigerung des Bekanntheitsgrades und des Images der Südtiroler Qualitätsprodukte. Sie ist weiter tätig im Bereich der Weiterbildung und Personalentwicklung, Unternehmensgründung, -nachfolge, Kooperation und der sozialen Verantwortung der Unternehmen. Sie ist zudem Partner in der Umsetzung von Innovationsprojekten. Sie erfüllt Aufgaben im Bereich des Schutzes der Qualitätsweine. Für eine kompetente Konfliktbeilegung unterhält sie ein Schiedsgericht und eine Mediationsstelle. Darüber hinaus setzt sich die Handelskammer für gute Rahmenbedingungen für die Südtiroler Wirtschaft und insbesondere für eine gute Verkehrsanbindung der Wirtschaftsregion ein.

• Unsere Kunden

Unsere Kunden sind die Unternehmen. Im Interesse der Wirtschaft richten sich unsere Dienste auch an öffentliche Verwaltungen, Organisationen und Privatpersonen. Kundenorientierung steht bei der Erfüllung aller unserer Aufgaben an erster Stelle. Deshalb wollen wir die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden erkennen und uns daran orientieren. Wir streben nach Kundenzufriedenheit und wollen dauerhafte Beziehungen zu unseren Kunden pflegen. Im Sinne unserer Kunden handeln wir aktiv und vorausschauend und suchen stets nach innovativen Lösungen.

• Unsere Stärken

Wir agieren sektorenübergreifend und suchen den Interessenausgleich. Wir nutzen Synergien durch die interne und externe Zusammenarbeit. Wir können auf viele nationale und internationale Verbindungen zurückgreifen. Wir sind nicht Gewinn orientiert.

• Unsere Mitarbeiter

Unsere größte Stärke sind die Mitarbeiter. Engagierte und kompetente Mitarbeiter sind Voraussetzung, um „Partner der Wirtschaft“ zu sein. Durch gezielte Aus- und Weiterbildung fördern wir die Entwicklung unserer Mitarbeiter. Die Mitarbeiter identifizieren sich mit der Handelskammer, werden laufend über Neuigkeiten informiert und in die Entscheidungsprozesse eingebunden. Den Mitarbeitern stehen moderne Arbeitsmittel zur Verfügung, um ein effizientes Arbeiten zu ermöglichen.
Mit der Zertifizierung „Audit familieundberuf“ setzen wir gezielt Maßnahmen zur Verbesserung der Vereinbarkeit zwischen den der Familie gewidmeten Zeiten und den Arbeitszeiten für unsere Angestellten.