Customer Centricity come fattore di successo

In un'economia sempre più digitalizzata, i clienti esigenti e mutevoli hanno il potere. Il successo aziendale dipende quindi dalla capacità di concentrarsi interamente sui clienti e di mettere le loro esigenze al centro. In questo webinar gratuito, la famosa esperta di CC Martina Peuser metterà in luce i fattori di successo e le sfide della centralità dei clienti e il ruolo chiave svolto dai dirigenti.

Programma e iscrizione

L'evento si terrà in lingua tedesca.

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