Performance

In occasione della riforma delle pubbliche amministrazioni è stato stabilito che al fine di promuovere il miglioramento dei servizi e dell’organizzazione, con atti amministrativi devono essere previste procedure per la misurazione e valutazione dei risultati delle strutture, e forme di verifica del grado di soddisfazione dell’utenza. La procedura per la misurazione e valutazione della Camera tiene conto anche dei servizi e dell'organizzazione dell'azienda speciale e perciò in questa sede si fa un rinvio ai documenti e risultati della CCIAA di Bolzano.