Oggi il commercio online è fondamentale per raggiungere i clienti nell‘era digitale. La Camera di commercio di Bolzano offre alle aziende altoatesine una prima consulenza gratuita sul tema dell’e-commerce.

Sempre più persone preferiscono acquistare comodamente online, eppure avere una semplice presenza sul web non basta per avere successo in un mercato e-commerce altamente competitivo. Le aziende devono offrire un’esperienza d’acquisto che sia convincente sia dal punto di vista tecnico che dei contenuti.

Per avviare un’attività di vendita online, è essenziale avere una strategia chiara e definire obiettivi, pubblico di riferimento e il modello di vendita più adatto, che può essere un proprio e-shop, una piattaforma di marketplace o una combinazione di entrambi. Gestire e ottimizzare costantemente un negozio online richiede competenze specifiche, spesso diverse da quelle del commercio tradizionale. Un’efficace strategia di marketing digitale, attraverso i social media, l’ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) e la pubblicità online (SEA), sono fondamentali per aumentare la visibilità e distinguersi dalla concorrenza. Inoltre, bisogna tenere conto di numerosi aspetti legali, come la protezione dei dati, le condizioni generali di vendita (CGV) e i diritti di recesso.

Per supportare le aziende altoatesine in questo percorso, la Camera di commercio di Bolzano offre consulenze gratuite sul tema dell’e-commerce. L’obiettivo è aiutare le imprese nella pianificazione e realizzazione delle loro strategie digitali, migliorare progetti già avviati e individuare nuove opportunità. Inoltre sono disponibili linee guida pratiche scaricabili gratuitamente. Suddivise in sei moduli, le linee guida approfondiscono aspetti chiave come marketing, normative, sistemi di pagamento e logistica.